Sơn Thành: Nỗ lực nâng cao chất lượng cải cách hành chính, hướng tới sự hài lòng của người dân
Năm 2025, công tác cải cách hành chính (CCHC) của UBND xã Sơn Thành tiếp tục được triển khai đồng bộ, nghiêm túc và đạt nhiều kết quả tích cực. Theo kết quả đánh giá của UBND tỉnh, chất lượng hoạt động của UBND xã gắn với kết quả thực hiện CCHC đạt 87,57 điểm, xếp loại Tốt, đứng vị thứ 27/102 xã, phường trên toàn tỉnh. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả.
Trong năm qua, UBND xã đã chú trọng đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức. Công tác tuyên truyền về CCHC được triển khai bằng nhiều hình thức như lồng ghép trong hội nghị, phát thanh trên hệ thống truyền thanh, niêm yết công khai thủ tục hành chính, góp phần nâng cao nhận thức của người dân và tổ chức.
Đặc biệt, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và giải quyết gần 2.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt trên 98%. Việc ứng dụng chữ ký số, phần mềm quản lý văn bản và hệ thống dịch vụ công trực tuyến từng bước được triển khai hiệu quả, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm chi phí cho người dân và doanh nghiệp.
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC của xã vẫn còn một số hạn chế như: tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến chưa đạt 100%; một số chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội chưa đạt kế hoạch đề ra; công tác tuyên truyền chưa thật sự đa dạng, phong phú. Những tồn tại này đã được UBND xã nghiêm túc nhìn nhận, phân tích nguyên nhân và đề ra các giải pháp khắc phục trong thời gian tới.
Với quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ, UBND xã Sơn Thành sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, hướng tới mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền.
